La Política de Calidad de Grupo Agón Truck Centers, como distribuidores oficiales de Renault Trucks, busca ser un referente en el sector de la compra, venta y reparación de vehículos industriales. Para ello, adquiere un compromiso con sus clientes en ser líder en Calidad de servicio y productos.

Para conseguir estos objetivos nos vamos a basar en los siguientes puntos:

• La orientación a nuestros clientes, utilizando la herramienta de Calidad nos anticiparemos a las expectativas de nuestros clientes para mejorar la oferta de productos y servicios y satisfacer así sus necesidades.
• El compromiso de la Dirección, que comunicará de manera clara los objetivos y ayudará a sus colaboradores para obtener una mayor eficacia y resultados. Tener una visión global de las operaciones y una perspectiva a medio y largo plazo.
• La participación de cada empleado, asumiendo la responsabilidad de la calidad de su trabajo y contribuyendo activamente en la realización de los objetivos.
• La eficacia de los procesos, que se irán adaptando a los cambios que se produzcan en la organización y realizando el seguimiento de los indicadores correspondientes para conseguirla mayor eficacia.

Estamos certificados en UNE 66102:2019 Centro técnico tipo III: Instalación, activación, inspección, verificación, control periódico, calibrado, parametrización y reparación de la instalación de tacógrafos digitales.

Con esta política, nos comprometemos en cumplir todos los requisitos de las partes interesadas, incluidos los legales y reglamentarios. Así como mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

Esta política se revisará todos los años junto con la revisión del sistema de gestión

Fernando Agón Aguarón
Director General
Noviembre 2023